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Envío rápido y gratuito
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Disfruta de la entrega a domicilio en Alemania, Francia, España, Bélgica, Italia, Luxemburgo y Austria. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 3 a 12 días hábiles. Ten en cuenta que no realizamos envíos a zonas remotas; consulta nuestra Política de envío para obtener todos los detalles.
Devoluciones fáciles en 14 días
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¿Cambiaste de opinión? No te preocupes. Devuelve tu scooter sin daños en un plazo de 14 días. Una vez que tu devolución pase la inspección en nuestro almacén, tu reembolso se procesará rápidamente.
Consulta nuestra Política de devoluciones y cambios para más detalles.
Garantía de 1 año sin preocupaciones
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- Garantía de 1 año en todas las piezas electrónicas (incluyendo batería, motor, controlador, pantalla, luces)
- Garantía de 1 año en el chasis del scooter de movilidad.
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El scooter LITE, con un peso de solo 45 libras, está diseñado para la comodidad diaria. Se pliega rápidamente para facilitar su almacenamiento y transporte, y ofrece hasta 15 millas de autonomía por carga, perfecto para desplazamientos, compras, viajes cortos o moverse por la ciudad con facilidad.
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Transmisión: 1 año
Electrónica: 1 año
Batería: 1 año
Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre productos, pedidos, envíos y pagos.
¿Cuál es el tiempo de envío?
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 2 días hábiles y la entrega tarda entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de su dirección. Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo usar el seguro médico para la compra?
Lo sentimos, actualmente no admitimos compras con seguro médico.
¿Puedo llevar el patinete en un avión?
Los modelos Lite y Folo están diseñados para viajar y se pueden llevar en un avión. Tenga en cuenta que la batería debe llevarse consigo y el scooter solo se puede facturar después de retirar la batería.
El modelo Comfort, sin embargo, no es adecuado para viajes aéreos.
Para evitar problemas inesperados, le recomendamos encarecidamente que consulte con su aerolínea con anticipación, ya que las políticas y regulaciones pueden variar.
¿Cuánto tarda la carga?
Lite: La batería tarda aproximadamente de 4 a 5 horas en cargarse por completo.
Folo: La batería tarda aproximadamente de 5 a 6 horas en cargarse por completo.
Comfort: La batería tarda aproximadamente de 8 a 10 horas en cargarse por completo.
¿Cómo revisar las luces indicadoras de la batería?
Lite: 2 luces rojas + 3 luces verdes = completamente cargado.
Comfort/Folo: 5 luces verdes + 2 luces amarillas + 1 luz roja = completamente cargado.
¿Qué puedo hacer si mi patinete no enciende?
Asegúrese de que el interruptor de la batería y el interruptor rojo de la manija del freno estén encendidos antes de arrancar. Si sigue sin poder arrancar el patinete después de intentarlo, póngase en contacto con cs@scootngo.com.
